==== Módulo de gestión de proyectos, equipos y agilidad - Esteban Mulki ==== * Cliente, Usuarios, Actores y partes interesadas (stakeholders) * De Usuarios a Actores * De Cliente-Proveedor a Colaboradores * Roles en un equipo * Metodologías: cascada, lean y agile * Proceso de Design Thinking o IDD * Cuantificación y métricas * Como se define una métrica * Indicadores claves de performances (KPIs) * Indicadores de Objetivos y Resultados (OKRs). * Presentación del trabajo a un cliente