Marco Cynefin
Un modelo adyacente a la Teoría de sistemas y la complejidad, fundamental para entender sistemas complejos y tomar mejores decisiones.
Es importante entender el marco del planteo inicial de Snowden:
| modelos de… | precedencia |
|---|---|
| categorización | el marco precede a la información |
| creación de sentido (sense making) | la información precede al marco |
Me suena muy cercano a los diferentes enfoques del Análisis temático - semántico.
Síntesis
El modelo Cynefin es un enfoque para mejorar la toma de decisiones en una situación. Cada dominio puede ser identificado y tiene una secuencia más adecuada para manejarse. Pero atención: una situación puede ir cambiando de domino.
Fue creado por Dave Snowden en 1999 y fundamentalmente permite entender que hay varios dominios diferentes, que para ser entendidos y operar en ellos requieren enfoques diferentes.
| Dominio | 1 Obvio (simple) | 2 Complicado | 3 Complejo | 4 Caótico |
|---|---|---|---|---|
| Ejemplo | seguir una receta | mandar un cohete a la luna | educar a un niñe | poner la cola al burro |
| Causalidad | conocible | conocible | no conocible | no conocible |
| Análisis | no requerido | determinable | indeterminable | indeterminable |
| Rearmable | si | si | no | no |
| Límites | obvios | hay que buscarlos | tiene | no tiene (∄) |
| Comportamiento | - | - | surge a través de la interacc. entre sus holones | aparentemente azaroso |
| Secuencia | sensar, categorizar, responder | sensar, analizar, responder | probar, sensar, responder | actuar, sensar, responder |
| Dominio de las | mejores prácticas | buenas prácticas | prácticas emergentes | prácticas nuevas/innovadoras |
| Gest. del conoc. | Sé que sí sé | Sé qué no sé | No sé qué no sé | No podemos saber lo que no sabemos |
El espacio 5 es indeterminado (no sé en qué dominio estoy o en este momento puede cambiar).
Por ejemplo, la pandemia COVID-19 puede ser compleja, pero si no se gestiona bien (por ejemplo, se satura el sistema de salud) pasa a ser caótica. Si nos manejamos bien y aprendemos, pasa a ser complicada.
¿Cómo saber dónde estamos operando?
Para saber dónde estamos podemos usar la matriz de acuerdo-certeza de Estructuras liberadoras > https://www.liberatingstructures.com/27-agreement-certainty-matrix/.
| Acuerdo Certeza | alta | baja | nulo |
|---|---|---|---|
| nulo | caótico | ||
| bajo | complicado | complejo | |
| alto | obvio | complicado | |
Una versión visual
Analogías y relaciones
- Con el aprendizaje: ¿no hay una analogía con el aprendizaje humano, donde lo que en un momento es nuevo, desconocido e inasible, luego se va “empaquetando” a medida que practicamos? Da para pensarlo…
- enfoques del Análisis temático - semántico:
- inductivo: dejamos que los temas emerjan (la información precede al marco, sense-making), o…
- deductivo: nos acercamos a la información con cierto marco pre-existente (categorización).
Referencias
- El mini libro del modelo Cynefin: Por Greg Brougham > https://www.goodreads.com/book/show/28016027-the-cynefin-mini-book
- Una versión visual de Edwin Stoop: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f7/Cynefin_framework_by_Edwin_Stoop.jpg
- Artículo de Brenda Zimmermann: https://www.betterevaluation.org/en/resources/guide/ralph_staceys_agreement_and_certainty_matrix
- Muy buen video de 8 minutos del propio Snowden: https://youtu.be/N7oz366X0-8
